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Os planos de saúde estão entre os recordistas de reclamações junto aos
órgãos de defesa do consumidor. Isso tem gerado a criação de inúmeros
mecanismos de proteção para a população. Entre os problemas enfrentados,
destacam-se a limitação do tempo de internação, a restrição à cobertura
de doenças, o aumento de mensalidades e a demora na autorização de
exames. De todos esses transtornos, o que mais causa apreensão, por questões
óbvias, é a espera pela autorização de exames de maior complexidade, já
que esse inconveniente gera riscos. E não são poucos os casos em que os
usuários têm que recorrer à Justiça para garantir seus direitos e evitar
maiores danos à saúde.
Os idosos são as maiores vítimas desses transtornos, o que é um contrassenso, pois suas mensalidades são as mais caras. As empresas costumam tratar a necessidade de proteção à terceira idade com um peso. De modo geral, elas atrelaram os valores dos planos à idade. Ou seja, na prática, quando mais idoso for o cidadão, mais ele vai pagar pela sua saúde. Para tentar proteger o direito do idoso, definido pela legislação como aquele com idade acima de 60 anos, apresentamos um projeto de lei na Assembleia Legislativa que obriga os planos da saúde a autorizar todos os exames, que necessitam de análise prévia, num prazo máximo de 24 horas, contados a partir do acionamento da empresa pelo paciente. A ideia, em princípio, não é punir ninguém, mas delimitar prazo mínimo para a autorização de exames de maior complexidade. Afinal de contas, o idoso, além de merecer o mínimo de respeito, precisa ter seus direitos resguardados. O tempo não pode ser sinônimo de um fardo para a população mais idosa.
Os idosos são as maiores vítimas desses transtornos, o que é um contrassenso, pois suas mensalidades são as mais caras. As empresas costumam tratar a necessidade de proteção à terceira idade com um peso. De modo geral, elas atrelaram os valores dos planos à idade. Ou seja, na prática, quando mais idoso for o cidadão, mais ele vai pagar pela sua saúde. Para tentar proteger o direito do idoso, definido pela legislação como aquele com idade acima de 60 anos, apresentamos um projeto de lei na Assembleia Legislativa que obriga os planos da saúde a autorizar todos os exames, que necessitam de análise prévia, num prazo máximo de 24 horas, contados a partir do acionamento da empresa pelo paciente. A ideia, em princípio, não é punir ninguém, mas delimitar prazo mínimo para a autorização de exames de maior complexidade. Afinal de contas, o idoso, além de merecer o mínimo de respeito, precisa ter seus direitos resguardados. O tempo não pode ser sinônimo de um fardo para a população mais idosa.
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10h42min. - adelsonpimenta@ig.com.br
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